---
description: Porównaj najlepsze Systemy ITSM od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Systemy ITSM | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Systemy ITSM](https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software)

# Systemy ITSM

Canonical: https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software

> Systemy ITSM koncentrują się na wewnętrznym i zewnętrznym wsparciu informatycznym. Aplikacje wspomagają kierowanie organizacjami informatycznymi poprzez planowanie, projektowanie, rozwój, dostarczanie i wspieranie usług. Narzędzia ITSM obejmują, takie dziedziny jak Help Desk i usługi informatyczne.

-----

## Produkty

1. [NinjaOne](https://www.capterra.pl/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) — NinjaOne to wysokiej klasy ujednolicona platforma operacji IT, zapewniająca bezproblemowe i jednopanelowe rozwiązanie.
2. [Mint Service Desk](https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (22 reviews) — Niezwykle elastyczna platforma do zarządzania usługami i zasobami, z przyjaznym dla użytkownika sposobem na czatowanie z potencjalnymi klientami. W WERSJI ON-PREMISE.
3. [XEOX](https://www.capterra.pl/software/206486/xeox) — 4.5/5 (27 reviews) — Oparte na chmurze narzędzie do zarządzania IT ze zintegrowanym zarządzaniem poprawkami, zdalnym dostępem, dystrybucją oprogramowania i zarządzaniem zasobami IT.
4. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.pl/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — Bezpieczna pomoc zdalna w TeamViewer usprawnia świadczenie usług IT, zapewniając szybką reakcję na zgłoszenia i incydenty.
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk oferuje cenione w branży rozwiązanie w zakresie obsługi klienta.
6. [Freshdesk](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk to łatwe w użyciu oprogramowanie do obsługi klienta, które pomaga ponad 50 000 firm na całym świecie doskonale obsługiwać klientów.
7. [EZO](https://www.capterra.pl/software/124047/ezofficeinventory) — 4.6/5 (1543 reviews) — Zarządzanie usługami wymaga pełnej widoczności zasobów. Usprawnij operacje dzięki śledzeniu zasobów, któremu zaufały tysiące organizacji.
8. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.pl/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1485 reviews) — Ujednolicone narzędzie do zarządzania i zabezpieczania punktów końcowych, działające w siedzibie firmy i w chmurze, które pomaga zarządzać punktami końcowymi organizacji z poziomu jednej konsoli.
9. [Zoho Assist](https://www.capterra.pl/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) — Zoho Assist zapewnia prosty i nieskomplikowany interfejs użytkownika umożliwiający łączenie się ze zdalnymi komputerami w dowolnym miejscu na świecie.
10. [GitLab](https://www.capterra.pl/software/159806/gitlab) — 4.6/5 (1215 reviews) — Platforma GitLab DevSecOps umożliwia wprowadzanie innowacji w oprogramowaniu, umożliwiając zespołom programistycznym, bezpieczeństwa i operacyjnym szybsze tworzenie lepszego oprogramowania.
11. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Oszczędzaj czas i zmniejsz koszty dzięki innowacjom, które na nowo kształtują relacje z klientami.
12. [JIRA Service Management](https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Management to oprogramowanie ITSM, które umożliwia zespołom pracującym z dużą prędkością szybkie i sprawne świadczenie usług.
13. [Freshservice](https://www.capterra.pl/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Online ITSM Service Desk z zarządzaniem incydentami, problemami, zmianami, wydaniami i aktywami, a także z potężną automatyzacją zgłoszeń
14. [SysAid](https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid pomaga działom IT pracować mądrzej, a nie ciężej, dzięki automatyzacji usług ITSM opartej na dekadzie informacji AI. Wypróbuj za darmo już dziś.
15. [FixMe.IT](https://www.capterra.pl/software/151861/fixme-it) — 4.8/5 (389 reviews) — Aplikacja do zdalnej pomocy technicznej umożliwiająca łączenie się z komputerami klientów w ciągu kilku sekund w celu bezpiecznego świadczenia pomocy technicznej na żądanie lub bez nadzoru.
16. [TOPdesk](https://www.capterra.pl/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — Oprogramowanie do zarządzania usługami zgodne z ITIL (biblioteka infrastruktury technologii informacyjnych) z pulpitem KPI, który pomaga śledzić obciążenie pracą każdego pracownika i skutecznie przydzielać zadania.
17. [ManageEngine ADManager Plus](https://www.capterra.pl/software/143496/admanager-plus) — 4.5/5 (83 reviews) — ADManager Plus to ujednolicone rozwiązanie do zarządzania i raportowania usługami Active Directory, Exchange, Teams, Google Workspace i Microsoft 365.
18. [IBM Maximo Application Suite](https://www.capterra.pl/software/85104/ibm-maximo) — 4.2/5 (83 reviews) — Rozwiązanie do zarządzania cyklem życia zasobów, które łączy AI, dane IoT, automatyzację i wizualizację w czasie rzeczywistym w jednej zunifikowanej platformie.
19. [Vision Helpdesk](https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk) — 4.6/5 (48 reviews) — Service Desk od Vision Helpdesk to oprogramowanie helpdesk z certyfikatem PINKVerify, zgodne z ITIL i ITSM.
20. [AssetSonar](https://www.capterra.pl/software/157754/asset-sonar) — 4.6/5 (38 reviews) — Zwiększ wydajność, przyspiesz diagnostykę i wyeliminuj problematyczne aspekty pracy dla swojego zespołu IT, korzystając z tego oprogramowania ITSM. Wypróbuj bezpłatnie.
21. [ProProfs Help Desk](https://www.capterra.pl/software/200141/proprofs-help-desk) — 4.9/5 (14 reviews) — Od firm w fazie zalążkowej po międzynarodowe koncerny — tysiące firm wybiera ProProfs Help Desk, aby rozwiązywać problemy klientów.
22. [Total Network Inventory](https://www.capterra.pl/software/133961/total-network-inventory) — 4.7/5 (11 reviews) — Total Network Inventory - rozwiązanie stworzone do przeprowadzania audytów PC.
23. [Efecte IT Service Management](https://www.capterra.pl/software/187633/efecte) — 4.6/5 (11 reviews) — Efecte ITSM umożliwia łatwą konsolidację usług, pracowników i zasobów oraz zarządzanie nimi z poziomu jednego rozwiązania.
24. [Uniqkey](https://www.capterra.pl/software/1049523/uniqkey) — 5.0/5 (4 reviews) — Oparte na chmurze rozwiązanie, które pozwala firmom zarządzać bezpiecznym dostępem, monitorowaniem IT, ograniczeniami, dziennikami audytu, wdrażaniem i nie tylko.

## Powiązane kategorie

- [Programy do zarządzania zasobami it](https://www.capterra.pl/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Oprogramowanie dla IT](https://www.capterra.pl/directory/30672/it-service/software)
- [Oprogramowanie Service Desk](https://www.capterra.pl/directory/31027/service-desk/software)
- [Oprogramowanie Help Desk](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software)
- [Programy do obsługi klienta](https://www.capterra.pl/directory/22/customer-service/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software)
- [All Categories](https://www.capterra.pl/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30676/itsm/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30676/itsm/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30676/itsm/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30676/itsm/software> |
| en | <https://www.capterra.com/itsm-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30676/itsm/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30676/itsm/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30676/itsm/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30676/itsm/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30676/itsm/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30676/itsm/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30676/itsm/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30676/itsm/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30676/itsm/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30676/itsm/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30676/itsm/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30676/itsm/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30676/itsm/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30676/itsm/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30676/itsm/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30676/itsm/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30676/itsm/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30676/itsm/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30676/itsm/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30676/itsm/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30676/itsm/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30676/itsm/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30676/itsm/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30676/itsm/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30676/itsm/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30676/itsm/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30676/itsm/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30676/itsm/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30676/itsm/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30676/itsm/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30676/itsm/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30676/itsm/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30676/itsm/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30676/itsm/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30676/itsm/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.pl/","@id":"https://www.capterra.pl/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.pl/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Systemy ITSM","description":"Porównaj najlepsze Systemy ITSM od różnych dostawców na Capterra Polska. Dzięki bezpłatnej porównywarce szybko wybierzesz odpowiednie oprogramowanie!","url":"https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software","about":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.pl/#website"},"inLanguage":"pl","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systemy ITSM","position":2,"item":"https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Systemy ITSM | Capterra Polska","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.pl/directory/30676/itsm/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"NinjaOne","position":1,"description":"NinjaOne to wysokiej klasy zunifikowana platforma operacji IT, zapewniająca bezproblemowe rozwiązanie do zarządzania punktami końcowymi, wspierania użytkowników końcowych i świadczenia usług IT. Ninja zmniejsza złożoność, zwiększa wydajność techników i daje zespołom IT pełną kontrolę nad zarządzanymi zasobami IT. Platforma zapewnia zespołom IT proaktywne monitorowanie, zdalne zarządzanie, zarządzanie poprawkami, zarządzanie oprogramowaniem, zarządzanie zasobami IT, tworzenie kopii zapasowych i wiele więcej – wszystko w jednym, zunifikowanym rozwiązaniu z szybkim, nowoczesnym i intuicyjnym interfejsem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"Mint Service Desk","position":2,"description":"Mint Service Desk to potężne narzędzie, które zawiera w sobie funkcjonalność service desk i zarządzanie aktywami w jednym.\n\nDOSTĘPNE W WERSJI STACJONARNEJ.\n\nGłówne cechy:\n- elastyczna struktura zarządzania zasobami\n- system zgłoszeń zintegrowany z zarządzaniem zasobami\n- integracja e-mail\n- niestandardowe typy zgłoszeń\n- pola dynamiczne\n- szablony dokumentów\ni wiele innych.\n\nNarzędzie Mint Service Desk jest certyfikowane przez SERVIEW.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.pl/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"XEOX","position":3,"description":"XEOX to kompleksowe, oparte na chmurze rozwiązanie do zdalnego zarządzania i monitorowania, które obejmuje zoptymalizowane zarządzanie poprawkami, zintegrowany dostęp zdalny, płynne wdrażanie oprogramowania, zarządzanie zasobami IT i nie tylko. Umożliwia centralne zarządzanie środowiskiem IT wszystkich komputerów i serwerów w organizacji, a także śledzenie zapasów i oprogramowania.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/61e88e3b-9de6-47ae-81ee-64c73a6f8aa3.png","url":"https://www.capterra.pl/software/206486/xeox","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":4,"description":"TeamViewer usprawnia świadczenie usług IT, zapewniając bezpieczny dostęp zdalny i narzędzia umożliwiające zespołom IT szybkie reagowanie na zgłoszenia i incydenty. Dzięki przydatnym funkcjom, takim jak monitorowanie w czasie rzeczywistym, rejestrowanie sesji i integracja z systemami zarządzania usługami IT, TeamViewer gwarantuje wysoką efektywność realizacji usług. Przyjazny interfejs i zaawansowane zabezpieczenia poprawiają wydajność operacyjną i zwiększają poziom satysfakcji użytkowników.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.pl/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"description":"Zendesk oferuje cenione w branży rozwiązanie wsparcia klienta. Średnio zwiększa zadowolenie klientów o 25%, a wydajność agentów o 30% w dowolnej skali. Wszystkie interakcje z klientami działają w jednym, dynamicznym interfejsie z funkcjami takimi jak widżety internetowe, wstępnie zdefiniowane odpowiedzi na zgłoszenia i pełna historia klientów. Szybko rozpocznij działalność i oczekuj wyników jeszcze szybciej.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":6,"description":"Freshdesk to oparty na chmurze system pomocy technicznej, który oferuje zaawansowane rozwiązania do obsługi klienta. Freshdesk łączy rozmowy z poczty e-mail, telefonu, Internetu, czatu i mediów społecznościowych i pomaga w szybkim rozwiązywaniu problemów w różnych kanałach. Dzięki Freshdesk możesz również zautomatyzować przepływy pracy, zaoferować wygodne opcje samoobsługowe, zarządzać umowami SLA (umowa o gwarantowanym poziomie świadczenia usług) i generować raporty. Freshdesk jest używany przez ponad 40 000 klientów, w tym Bridgestone, HP, Uniwersytet Harvard i DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"EZO","position":7,"description":"Przekształć zarządzanie usługami dzięki sprawnie zintegrowanemu, opartemu na chmurze systemowi śledzenia zasobów dla działu helpdesk. Usprawnij świadczenie usług, przyspiesz rozwiązywanie problemów, skróć przestoje i zwiększ produktywność zespołu, śledząc wszystkie zasoby IT i licencje na oprogramowanie w centralnej bazie danych. Zachowaj pełny wgląd w środowisko IT dzięki pełnemu zarządzaniu cyklem życia zasobów, zamówieniom zakupu, konserwacji i optymalizacji wykorzystania. Gotowe integracje z platformami Zendesk, Jira, SCCM, JAMF i innymi za pośrednictwem interfejsu API.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/322bb8f0-94cb-4019-9e2e-bcd9839eb45e.png","url":"https://www.capterra.pl/software/124047/ezofficeinventory","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","position":8,"description":"Desktop Central to ujednolicone rozwiązanie do zarządzania punktami końcowymi, które pomaga w zarządzaniu serwerami, laptopami, komputerami stacjonarnymi, smartfonami i tabletami z centralnej lokalizacji. Korzystanie z UEM (ujednolicone zarządzanie punktami końcowymi) w siedzibie firmy lub w chmurze pozwala zautomatyzować rutynowe czynności związane z zarządzaniem punktami końcowymi, takie jak instalowanie poprawek, wdrażanie oprogramowania, obrazowanie i wdrażanie systemu operacyjnego, zarządzanie urządzeniami mobilnymi i urządzeniami BYOD (przynieś swoje urządzenie), zdalna diagnostyka, nowoczesne zarządzanie i wiele innych. Ma również aplikację mobilną, która pozwala na zarządzanie punktami końcowymi z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/c6184cd6-5264-4608-a681-054651cd40bd.png","url":"https://www.capterra.pl/software/170018/manageengine-desktop-central","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":9,"description":"Dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego można uzyskać z dowolnego miejsca i o każdej porze, korzystając z Zoho Assist — kompleksowego rozwiązania w zakresie zdalnego wsparcia, udostępniania ekranu i nienadzorowanego dostępu. Zacznij już dziś z jednym z najbezpieczniejszych, najbardziej niezawodnych i najbardziej ekonomicznych programów w branży. Nie wymaga wcześniejszej instalacji. Dostępne wsparcie międzyplatformowe. Działa na różnych urządzeniach. Obsługuje wszystkie główne serwery proxy i zapory sieciowe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/181775/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"GitLab","position":10,"description":"Platforma GitLab DevSecOps umożliwia wprowadzanie innowacji w oprogramowaniu, umożliwiając zespołom programistycznym, bezpieczeństwa i operacyjnym szybsze tworzenie lepszego oprogramowania. Dzięki GitLab zespoły mogą tworzyć, dostarczać i zarządzać kodem szybko i w sposób ciągły, zamiast zarządzać różnymi narzędziami i skryptami. GitLab pomaga zespołom w całym cyklu życia DevSecOps, od tworzenia, zabezpieczania i wdrażania oprogramowania.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0a4c64d3-570d-43a0-9ab9-725c546efdf4.png","url":"https://www.capterra.pl/software/159806/gitlab","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":11,"description":"Zbudowana na wiodącej na świecie platformie rozwiązań CRM platforma Communications Cloud umożliwia CSP (dostawcy usług komunikacji hurtowej) BB2C, B2B i przejście do cyfrowego BSS opartego na katalogu. Dzięki specjalnie skonstruowanej funkcjonalności branżowej i wszystkim możliwościom chmury Sales Cloud i Service Cloud, dostawcy usług każdej wielkości mogą szybko dostosować się do zmieniających się oczekiwań klientów, skrócić czas oczekiwania na wartość i ujednolicić każdą część organizacji – od marketingu, przez kanały detaliczne, aż po obsługę i operacje klienta.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":12,"description":"Jira Service Management to rozwiązanie do zarządzania usługami IT (ITSM). Zbudowane na platformie Atlassian, Jira Service Management umożliwia zespołom dostarczanie i zarządzanie usługami dla interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych.\n\nZespoły od rozwoju po IT i HR używają Jira Service Management do przyjmowania zgłoszeń od pracowników, reagowania na incydenty, wdrażania zmian w celu poprawy produktów lub usług, śledzenia zasobów, ujawniania wiedzy i automatyzacji przepływów pracy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.pl/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":13,"description":"Freshservice to inteligentne rozwiązanie ITSM o odpowiedniej wielkości, które zapewnia pracownikom wyjątkowe doświadczenia dzięki intuicyjnemu, skalowalnemu rozwiązaniu bez kodowania. Dzięki najnowocześniejszym funkcjom AI i ML, usługa Freshservice pomaga organizacjom uprościć obciążenie pracą agentów IT i zwiększyć ich wydajność poprzez automatyzację zadań. Oprócz możliwości AI usługa Freshservice jest na tyle elastyczna i skalowalna, że może być używana zarówno przez firmy korzystające ze starszych systemów, jak i nowoczesne przedsiębiorstwa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.pl/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":14,"description":"SysAid wykorzystuje automatyzację usług, aby systemy IT pracowały inteligentniej, a nie ciężej. Dzięki działowi helpdesk, który praktycznie zarządza sam sobą, miliony użytkowników na całym świecie mogą cieszyć się szybszą obsługą, mniejszym obciążeniem pracą i znacznie płynniejszym doświadczeniem serwisowym. Sprawia, że każdy aspekt ITSM jest tak lekki w obsłudze i zautomatyzowany, uwalniając dział IT od harówki, a zamiast tego pozwalając im robić rzeczy, których Twoja firma naprawdę potrzebuje, aby utrzymać silną pozycję.\nSysAid zapewnia rozwiązanie, którego dział IT tak bardzo potrzebuje.\nWypróbuj za darmo już dziś","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.pl/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"FixMe.IT","position":15,"description":"Rozwiązanie w zakresie zdalnej pomocy technicznej służące do zapewniania natychmiastowej, bezobsługowej pomocy technicznej na żądanie klientom znajdującym się w dowolnym miejscu na świecie. Usługa FixMe.IT już od 25 $ miesięcznie zapewnia obsługę wielu sesji, nieograniczone wsparcie na żądanie oraz dostęp do 150 nienadzorowanych maszyn. Inne kluczowe funkcje obejmują branding, nawigację z wieloma monitorami, dwukierunkowe udostępnianie pulpitu, transfer plików, narzędzia do rysowania, rejestrowanie sesji, raportowanie i wiele innych.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/105710c7-d691-45a7-8237-0a283997660d.png","url":"https://www.capterra.pl/software/151861/fixme-it","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":16,"description":"Oprogramowanie oparte na chmurze TOPdesk pomaga firmom oferować lepsze usługi swoim klientom. Dzięki łatwemu w użyciu oprogramowaniu ITSM i ponad 20-letniemu doświadczeniu oprogramowanie pomaga zarządzać incydentami, tworzyć przepływy pracy i śledzić konfiguracje. Zwiększ samodzielność użytkowników końcowych dzięki portalowi samoobsługowemu. Ponad 4500 organizacji na całym świecie korzysta już z TOPdesk, aby zwiększyć wydajność i zadowolenie klientów. Szukasz doskonałej obsługi? Daj się poprowadzić.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.pl/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"ManageEngine ADManager Plus","position":17,"description":"ADManager Plus to ujednolicone rozwiązanie do zarządzania systemami AD, Exchange, Teams, Google Workspace i Microsoft 365, które upraszcza takie zadania, jak przydzielanie użytkowników, czyszczenie nieaktualnych kont oraz zarządzanie NTFS (system plików nowej technologii) i uprawnieniami do udziałów. Oferuje 200 wbudowanych raportów, w tym raporty dotyczące nieaktywnych kont użytkowników, licencji Microsoft 365 i czasu ostatniego logowania użytkowników. Można zbudować niestandardowy przepływ pracy na potrzeby obsługi zgłoszeń i zgodności, delegować zadania technikom, zautomatyzować zadania AD, takie jak przywracanie i tworzenie kopii zapasowych obiektów AD.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/28958cda-088c-4757-b48b-8054d0ef96d9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/143496/admanager-plus","@type":"ListItem"},{"name":"IBM Maximo Application Suite","position":18,"description":"IBM Maximo Application Suite to zintegrowane rozwiązanie do zarządzania cyklem życia zasobów, które umożliwia zdalne utrzymanie, monitorowanie i zarządzanie zasobami przedsiębiorstwa na każdym etapie ich życia — od pozyskania po wycofanie — w ramach jednej, zunifikowanej platformy.\nWykorzystuje sztuczną inteligencję (AI), dane z IoT oraz analitykę, aby optymalizować wydajność sprzętu, wydłużać cykl życia zasobów i ograniczać przestoje operacyjne oraz koszty.\n\nIBM Maximo Application Suite oferuje kluczowe funkcje w zakresie zarządzania zasobami przedsiębiorstwa (EAM), zarządzania wydajnością zasobów (APM), utrzymania opartego na niezawodności (RCM) oraz mobilności.\n\nRozwiązanie dostępne jest w różnych modelach wdrożeniowych, w tym lokalnie (on-premise), jako oprogramowanie jako usługa (SaaS) oraz jako usługa w chmurze dostępna w AWS Marketplace.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/813f67c4-48e1-4332-9dff-7b120aa45c2b.png","url":"https://www.capterra.pl/software/85104/ibm-maximo","@type":"ListItem"},{"name":"Vision Helpdesk","position":19,"description":"Service Desk od Vision Helpdesk to oprogramowanie helpdesk z certyfikatem PINKVerify, zgodne z ITIL i ITSM.\n\nNarzędzie Service Desk od Vision Helpdesk oferuje funkcje takie jak zarządzanie zasobami, zarządzanie incydentami, problemami, zmianą, wydaniem i wdrożeniem, żądanie serwisu, katalog serwisowy, zarządzanie finansami, zarządzanie produktem i dostawcami i inne.\n\nOd 2007 r. oprogramowaniu Helpdesk zaufało ponad 15 000 firm na całym świecie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8b68628d-ef15-46c9-bc9d-5eab00dc5b89.png","url":"https://www.capterra.pl/software/102230/vision-helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"AssetSonar","position":20,"description":"Zwiększ wydajność, przyspiesz diagnostykę i wyeliminuj problematyczne aspekty pracy dla swojego zespołu IT, korzystając z tego oprogramowania ITSM, które integruje się z wiodącymi rozwiązaniami obsługowymi, takimi jak Zendesk i Jira. Uzyskaj pełny wgląd w środowisko swoich usług IT, skróć czas przestojów sprzętu dzięki szybszemu rozwiązywaniu problemów i zwiększ niezawodność zasobów IT dzięki terminowej konserwacji. To łatwe w użyciu oprogramowanie zapewnia scentralizowane zarządzanie zasobami IT i zgodność przez cały czas. Wypróbuj za darmo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/aad4db06-137a-4780-9ed1-5e3822f3738a.png","url":"https://www.capterra.pl/software/157754/asset-sonar","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Help Desk","position":21,"description":"ProProfs Help Desk to popularne oprogramowanie online typu helpdesk, które jest hostowane na doskonałej platformie chmurowej IBM. Dzięki wspólnej skrzynce odbiorczej można w prosty sposób śledzić, ustalać priorytety, przypisywać i rozwiązywać wszystkie zgłoszenia pomocy technicznej w mgnieniu oka. System wykorzystuje zautomatyzowany przepływ pracy – dzięki niemu zgłoszenia są automatycznie przypisywane do odpowiednich agentów, a użytkownik otrzymuje automatyczne ostrzeżenia i powiadomienia. Dzięki takim integracjom, jak baza wiedzy i czat na żywo, można zmniejszyć liczbę zgłoszeń i nawiązać kontakt z klientami.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/582a0861-8c29-49a3-b126-af179facd981.png","url":"https://www.capterra.pl/software/200141/proprofs-help-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Total Network Inventory","position":22,"description":"Przedstawiamy Total Network Inventory - rozwiązanie stworzone do przeprowadzania audytów PC i zarządzania inwentarzem oprogramowania. Komputery oparte na systemach Windows, Mac OS X oraz Linux mogą być skanowane bez uprzedniego instalowania agentów - wystarczy znać hasło administratora. Możliwe jest skanowanie pojedynczych węzłów, zakresów adresów sieciowych oraz struktur Active Directory.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/035f4ba8-64e5-4c65-a469-88e49baab5de.png","url":"https://www.capterra.pl/software/133961/total-network-inventory","@type":"ListItem"},{"name":"Efecte IT Service Management","position":23,"description":"Efecte zapewnia płynną pracę w różnych praktykach dzięki jednoplatformowemu podejściu bez niezależnych modułów. Efecte ITSM to sprawdzone i łatwe w użyciu narzędzie do cyfryzacji wszystkich praktyk IT, umożliwiające konsolidację usług, ludzi i zasobów oraz zarządzanie nimi za pomocą jednego rozwiązania. Jesteśmy dumni z tego, że tworzymy nowoczesne rozwiązania; byliśmy pierwszym dostawcą narzędzi ITSM, który otrzymał certyfikat Serview CERTIFIEDTOOL dla wszystkich 19 praktyk ITIL4 i powiązanych procesów.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/04925334-bb6c-43e1-907b-373571d878de.png","url":"https://www.capterra.pl/software/187633/efecte","@type":"ListItem"},{"name":"Uniqkey","position":24,"description":"Uniqkey jest preferowanym w Europie rozwiązaniem Business Password Manager. Ponieważ nie jest to tylko menedżer haseł, ale pełny kombinezon do zabezpieczania dostępu biznesowego. \n\nEuropejskie firmy korzystają z Uniqkey, aby uprościć zarządzanie hasłami, odzyskać kontrolę nad IT i zmniejszyć ryzyko cybernetyczne związane z hasłami. Wszystko to w jednym, bardzo łatwym w użyciu narzędziu.\n\nDzięki Uniqkey firmy mogą z łatwością sprostać temu ryzyku. Zyskaj większą kontrolę nad IT. Twórz bezpieczniejsze i szybsze przepływy pracy. Wszystko dzięki uproszczeniu sposobu zarządzania dostępem i hasłami w firmie.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc919295-4126-4dc5-8e49-4cb66150e7f9.png","url":"https://www.capterra.pl/software/1049523/uniqkey","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":24}
</script>