---
description: Dowiedz się wszystkiego na temat CDESK od zweryfikowanych użytkowników. Czytaj recenzje i odkrywaj podobne narzędzia na Capterra Polska!
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CDESK – Sprawdź cenę i opinie klientów | Capterra Polska
---

Breadcrumb: [Strona główna](/) > [Oprogramowanie Help Desk](/directory/30008/help-desk/software) > [CDESK](/software/1036466/cdesk)

# CDESK

Canonical: https://www.capterra.pl/software/1036466/cdesk

> Helpdesk i service desk, zaprojektowany z myślą o digitalizacji procesów biznesowych, z biletami, kontaktami z klientami, umowami SLA i SLO oraz rejestracją pracy.
> 
> Verdict: Rated \*\*\*\* by 0 users. Top-rated for **Overall Quality**.

-----

## Overview

### Kto korzysta z produktu: CDESK?

CDESK oferuje różne moduły. W oparciu o potrzeby danej firmy (jej wewnętrzne procesy i przepływ informacji) dobierany jest odpowiedni zestaw modułów. Od agencji ubezpieczeniowych po działy IT dużych firm.

## Informacje o sprzedawcy

- **Firma**: Inova Logic

## Commercial Context

- **Cena początkowa**: 90,00 zł
- **Pricing model**:  (Free version available) (Bezpłatna wersja próbna)
- **Szczegóły dot. ceny**: CDESK ma elastyczne ceny. Klienci płacą tylko za zużyte zasoby. Licencje: Bronze, Silver, Gold.
- **Target Audience**: 11–50
- **Deployment & Platforms**: Chmura, SaaS, internetowy, Mac (pulpit), Windows (pulpit), Linux (pulpit), Windows (stacjonarny), Linux (stacjonarny), Chromebook (pulpit), Android (mobilny), iPhone (mobilny), iPad (mobilny)
- **Supported Languages**: angielski, czeski, niemiecki, polski, słowacki, węgierski
- **Available Countries**: Albania, Andora, Austria, Belgia, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gibraltar, Grecja, Grenlandia, Guernsey, Hiszpania and 33 more

## Funkcje

- Alerts/Escalation
- Baza danych klientów
- Komunikacja wielokanałowa
- Makro/szablonowe odpowiedzi
- Portal samoobsługowy
- Pulpit działań
- Raportowanie/analityka
- Third-Party Integrations
- Ustalanie priorytetów
- Zarządzanie przepływami pracy
- Zarządzanie umowami o poziomie usług (SLA) 

## Integrations (5 total)

- Google Maps
- Jira
- Microsoft Outlook
- Microsoft Power BI
- SharePoint Azure AD Connect

## Support Options

- E-mail/helpdesk
- Często zadawane pytania/forum
- Baza wiedzy
- Telefoniczna obsługa klienta
- 24/7 (agent na żywo)
- Czat

## Category

- [Oprogramowanie Help Desk](https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software)

## Rozwiązania alternatywne

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.pl/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
2. [Freshdesk](https://www.capterra.pl/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.capterra.pl/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
4. [Zoho Desk](https://www.capterra.pl/software/169505/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews)
5. [LiveChat](https://www.capterra.pl/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.pl/software/1036466/cdesk)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/268619/CDESK/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1036466/cdesk> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1036466/cdesk> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1036466/cdesk> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1036466/cdesk> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1036466/cdesk> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1036466/cdesk> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1036466/cdesk> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1036466/cdesk> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1036466/cdesk> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1036466/cdesk> |
| pl | <https://www.capterra.pl/software/1036466/cdesk> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Polska pomaga milionom osób znaleźć najlepsze oprogramowanie dla firm. Odkrywaj programy dla biznesu, przeczytaj recenzje i wybierz to, czego potrzebujesz.","email":"info@capterra.pl","url":"https://www.capterra.pl/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.pl/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":"CDESK","description":"CDESK to oprogramowanie typu helpdesk i service desk, przeznaczone do cyfryzacji i standaryzacji procesów biznesowych firmy. CDESK dostarcza narzędzia m.in. usprawnienie komunikacji z klientami, obsługa wniosków, rejestracja czasu pracy pracowników oraz dotrzymywanie terminów SLA i SLO. Z oprogramowania korzysta obecnie ponad 1000 firm w Słowacji i Czechach.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e48638ee-7419-4d7b-b44f-91505807c4a1.jpeg","url":"https://www.capterra.pl/software/1036466/cdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.pl/software/1036466/cdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.pl/#organization"},"offers":{"price":"90","@type":"Offer","priceCurrency":"PLN"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.pl/software/1036466/cdesk#faqs","mainEntity":[{"name":"Czym jest CDESK?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"CDESK to oprogramowanie typu helpdesk i service desk, przeznaczone do cyfryzacji i standaryzacji procesów biznesowych firmy. CDESK dostarcza narzędzia m.in. usprawnienie komunikacji z klientami, obsługa wniosków, rejestracja czasu pracy pracowników oraz dotrzymywanie terminów SLA i SLO. Z oprogramowania korzysta obecnie ponad 1000 firm w Słowacji i Czechach.","@type":"Answer"}},{"name":"Kto korzysta z produktu: CDESK?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"CDESK oferuje różne moduły. W oparciu o potrzeby danej firmy (jej wewnętrzne procesy i przepływ informacji) dobierany jest odpowiedni zestaw modułów. Od agencji ubezpieczeniowych po działy IT dużych firm.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Strona główna","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Oprogramowanie Help Desk","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"CDESK","position":3,"item":"/software/1036466/cdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.pl/software/1036466/cdesk#breadcrumblist"}]}
</script>